Politique de Retours – SacPaulMarius.com
Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]
1. Droit de Rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, sans justification.
2. Conditions de Retour
Pour être accepté, votre retour doit respecter :
✔ Articles neufs, non portés et avec étiquettes
✔ Emballage d’origine intact
✔ Bon de retour dûment complété
✖ Articles soldés ou personnalisés (non échangeables)
3. Procédure de Retour
- Connectez-vous à sacpaulmarius.com/mon-compte
- Sélectionnez « Demander un retour »
- Imprimez l’étiquette fournie
- Confiez le colis à votre transporteur
4. Modalités de Remboursement
- Traitement sous 5 jours ouvrés après réception
- Remboursement sur le moyen de paiement initial
- Frais de retour à votre charge (sauf erreur de notre part)
5. Échanges
Privilégiez cette méthode :
- Retournez l’article original
- Commandez le nouveau produit sur sacpaulmarius.com
- Le remboursement sera traité séparément
6. Articles Défectueux
En cas de problème :
- Contactez-nous via sacpaulmarius.com/contact
- Joignez des photos du défaut
- Nous prenons en charge les frais de retour
7. Suivi des Retours
Consultez l’état de votre retour dans votre espace client.